❓ よくある質問

💰 料金について

Q. 利用料金はかかりますか?

A. 現在はβ版として完全無料でご利用いただけます。将来的に有料プランを導入する可能性がありますが、無料プランも継続して提供予定です。

Q. 利用回数に制限はありますか?

A. 現在は制限なく何度でもご利用いただけます。ただし、サーバー負荷状況により、将来的に制限を設ける可能性があります。

🔒 セキュリティ・プライバシー

Q. 録音データはどこに保存されますか?

A. 録音データは処理後、一定期間経過後に自動削除されます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

Q. データは第三者に提供されますか?

A. お客様の許可なく第三者にデータを提供することは一切ありません。

Q. 医療や法律など機密性の高い会話でも使えますか?

A. 機密性の高い情報を扱う場合は、十分な注意が必要です。利用規約をご確認の上、自己責任でご利用ください。

🎤 使い方について

Q. スマートフォンでも使えますか?

A. はい、スマートフォンのブラウザ(Chrome、Safari等)でご利用いただけます。

Q. オフラインでも使えますか?

A. いいえ、インターネット接続が必要です。

Q. 対応言語は何ですか?

A. 現在は日本語に最適化されています。英語その他の言語も認識可能ですが、精度は日本語より劣る場合があります。

Q. 録音時間に制限はありますか?

A. 推奨は5-30分程度です。長時間の録音は処理に時間がかかる場合があります。

📊 精度について

Q. 文字起こしの精度はどのくらいですか?

A. 静かな環境で明瞭に話した場合、95%以上の精度で文字起こしが可能です。雑音が多い環境や早口の場合は精度が下がることがあります。

Q. 方言や訛りにも対応していますか?

A. 標準語に近い発音ほど精度が高くなります。強い方言や訛りがある場合、精度が下がる可能性があります。

Q. 複数人の会話も認識できますか?

A. はい、複数人の会話も認識可能ですが、話者の識別は行っていません。

🔧 トラブルシューティング

Q. 「マイクへのアクセスが拒否されました」と表示されます

A. ブラウザの設定でマイクへのアクセスを許可してください。Chromeの場合、アドレスバー左側の鍵マークから設定できます。

Q. 録音ボタンを押しても反応しません

A. ページを再読み込みするか、別のブラウザで試してください。それでも解決しない場合はお問い合わせください。

Q. 処理が途中で止まってしまいます

A. インターネット接続を確認してください。また、ブラウザのタブを閉じずにお待ちください。

📄 その他

Q. 商用利用は可能ですか?

A. はい、商用利用も可能です。詳しくは利用規約をご確認ください。

Q. カスタマイズや法人向けプランはありますか?

A. 現在準備中です。ご興味のある方はお問い合わせください。

Q. 機能追加の要望は受け付けていますか?

A. はい、お問い合わせフォームからご要望をお送りください。

解決しない問題がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ →